Support client
Les services d’assistance client sont disponibles via Live Chat, courriel ou téléphone. Pour le bénéfice de leurs clients, les services d’assistance de Tradeo sont disponibles 24 heures sur 24 pendant la semaine commerciale. Leur site web est aussi disponible dans les langues suivantes :
- Arabe
- Anglais
- Français
- Italien
- Russe
Avantages
Plateforme de négociation sociale sophistiquée
Assistance clientèle disponible 24 heures sur 24
Courtier règlementé UE
Plateforme de négociation aux riches fonctionnalités
Exigence faible de dépôt minimum
Plus de 60 paires de devises
Inconvénients :
- Plateforme MT4 non intégrée avec les fonctionnalités de Social WebTrader
- Plus petit nombre de traders comparé à eToro et ZuluTrade
Conclusion
Sans l’ombre d’un doute, Social WebTrader de Tradeo est idéal pour les traders qui sont nouveaux dans la négociation en ligne et ne possèdent pas les connaissances nécessaires pour toujours choisir des transactions gagnantes. La fonction de négociation en un clic permet également de faire de la négociation une activité sans stress pour les débutants. En même temps, en raison de ses fonctionnalités avancées, elle est également adaptée pour les traders expérimentés qui peuvent manquer de temps pour surveiller les marchés pendant toute la journée. Au lieu de cela, ils peuvent compter sur d’autres traders au sein du réseau social pour analyser et surveiller le marché.
Au dernier recensement, il y avait plus de 6000 traders enregistrés sur le réseau, ce qui indique que le réseau est en croissance constante.
Fiabilité de Tradeo
Bien que la négociation sociale soit devenue la nouvelle mode en matière de négociation forex en ligne, cette forme de négociation a surtout été confinée aux plateformes de eToro ou ZuluTrade. Avant l’introduction du réseau de négociation sociale de Tradeo les traders sociaux n’avaient aucune autre plateforme sociale pour leur négociation. Étant bien sûr le dernier réseau de négociation sociale, la première question que les traders devraient se poser est de savoir à quel point ce réseau de négociation sociale est fiable. Fondée en 2012, Tradeo est le partenaire de négociation sociale d’une entreprise d’investissement maltaise appelée Hogg Capital Investments Ltd. Ils sont entièrement réglementés par l’Autorité des services financiers de Malte (MFSA) et donc leurs traders sont pleinement protégés en vertu du Programme d’Indemnisation des Investisseurs de Malte en vertu de la Directive européenne 97/9 sur les systèmes d’indemnisation des investisseurs.
Bien que Tradeo fonctionne sous surveillance règlementaire, ce qui le rend différent en termes de son engagement à l’égard de ses traders est le montant de l’investissement et des efforts qui ont été investis dans le développement de la plateforme de négociation. À ce jour, il n’y a pas d’autres plateformes de négociation sociale qui atteigne le niveau de performance de Social WebTrader de Tradeo. Cette plateforme de négociation sociale est la première plateforme qui avait intégré les flux sociaux avec l’exécution des transactions sur la même interface. En d’autres mots, les traders sociaux n’ont plus besoin de basculer de l’écran de flux sociaux à l’écran de négociation. En outre, leur plateforme propose un ensemble d’outils de négociation sociale qui peuvent être considérés comme révolutionnaire pour le monde de la négociation sociale. Avec toutes les fonctionnalités qui sont intégrées sur Social WebTrader de Tradeo, ils ont littéralement changé la façon dont les traders sociaux négocient sur les marchés.
Un autre aspect à propos de Tradeo qui met en lumière sa fiabilité est la qualité de son service clientèle. En vue de fournir à leurs clients un accès sans entraves aux services d’assistance, le support client de Tradeo est disponible 24 heures sur 24. Cela signifie qu’à n’importe quel moment de la journée, un trader peut demander l’assistance du personnel d’assistance de Tradeo. L’accès à leurs services de support est renforcé par le fait que les traders peuvent communiquer avec l’équipe de support par courrier électronique, chat live ou téléphone.
À partir de ce qui peut être observé, Tradeo est en harmonie avec sa philosophie d’entreprise qui est de révolutionner l’expérience de négociation financière de ses traders. Leur devise, « Négocier ensemble. Profiter ensemble », ne pourrait pas être plus vraie pour décrire ce à quoi ils espèrent arriver. En d’autres termes, les traders ne devraient pas s’inquiéter outre mesure au sujet de la fiabilité de Tradeo.
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